ピンと来るバズワード「SMO(Social Media Optimization)

メディア・パブ: “Social Media Optimization”,一気にマーケッティング・バズにで知ったのですが、SMO(Social Media Optimization)という言葉が、かなりの勢いでバズ・ワードとなっているようです。もともとは、Rohit Bhargava(なんて読むんだろう?)という人が5 Rules of Social Media Optimization (SMO)というエントリの中で8月10日に紹介したものなのだそうですが、一気にネット関係のマーケターの間でブレイクしたのだとか。その内容は、先のメディア・パブによると、以下のような感じ。

ブログ検索Technoratiのようなソーシャルメディア検索エンジンとか,ブログ,ポッドキャスト,ビデオブログなどからのトラフィックを増やす対策を講じることを,Social Media Optimization と言っているのだ。さらに,恐らく,SNSやニュースアグリゲーターなどからのトラフィック増対策も包含しているのだろう。すでに,Digg対策が米国のブログでは話題になっているくらいだから。

メディア・パブ: “Social Media Optimization”,一気にマーケッティング・バズに

さらに、そのSMOの対策として以下の5項目が紹介されています。

1. Increase your linkability
 魅力あるコンテンツを発信して,外部からできる限り多くのリンクを張ってもらうことが必要。ブログを設けることも重要。ホワイトペーパも有効。
2. Make tagging and bookmarking easy
 ”add to del.icio.us”のようなボタンを設けて,ソーシャル・ブックマーク・サイトでwebサイトのコンテンツを容易に取り込こんでもらえるようにする。
3. Reward inbound links
 ブロガーがリンクを張りたくなるような環境を整える。まずWebサイト内の各コンテンツは必ずパーマリンクにする。さらに最近のリンク元をWebサイト上で掲載するのも,リンク張りのインセンティブを高める。
4. Help your content travel
 Webサイト内では,PDFやビデオファイル,オーディオファイルのようなポータビリティの高いコンテンツを備えれば,外部からのトラフィックを誘導できる。YouTubeのビデオファイルが良い例。メディア・パブでもたびたびYouTubeのビデオを視聴できるようにしてきた。
5. Encourage the mashup
 例えば,RSSフィード配信を実施すれば,Webサイトのコンテンツが外部のマッシュアップの対象となりやすい。そうすることにより,トラフィックを誘導できるし,Webサイトのコンテンツが外部で議論されるようにもなる。

メディア・パブ: “Social Media Optimization”,一気にマーケッティング・バズに

さて、他のサイトの紹介はここまでにして、次に進みます。広告キャンペーンを除外して考えるなら、短期的に膨大な量のトラフィックをサイトにもたらす手段というのは、現実的にはこの”Social Media”からのトラフィック以外にはない、ということを感じておられる方も多いのではないでしょうか。特にブログを書いていたりすると、del.icio.usやはてなブックマークといったソーシャルブックマークサイトや、他のブログからの参照などによって、短期間に数万から数十万のアクセスが集中するようなシーンを目の当たりにすることも珍しくありません。僕のこのブログでも、はてなブックマーク – http://www.motoharusumi.com/ の人気エントリーの上位に出ているようなエントリを中心に、短期間に爆発的な(2〜3日で数十万アクセス)トラフィックを得たことが数回あります。この威力は実際に体験した人にしかわかりにくいとは思いますが、こうした爆発的なトラフィックの増加というのは、僕の経験上では、匹敵するのはネット上のニュースサイトからリンクされた場合だけです。

つい先日のことなのですが、はてなブックマークで400を超えるブックマークを得た(9月5日時点で425)という超人気ページとなった「縫い目で見分けるTシャツやトレーナーの品質」の作者の方とお会いしてお話を聞く機会があったのですが、このページがはてなブックマークでブレイクしたのが5月末頃のことで、これをきっかけとして、このページがGoogle検索「Tシャツ」で10位以内まで上昇したとのことでした。9月5日現在でも、10位くらいのところにそのページを見ることができます。これなどは、ソーシャルメディアでブレイクしたページが、Webサーチの評価まで動かしてしまった例だと言えるでしょう。この意味では、従来のSEOは、SMOがもたらした被リンクやトラフィックの影響を受けるという意味で、今日のSMOの副産物と捉えてもよいかもしれません。

ソーシャルメディアで点火されたページが、どんどん他に飛び火していき、短期間に巨大なトラフィックをもたらして例というのは僕自身でも何度か体験していて、その体験のうちの一回を以前のエントリ「2.0時代のSEOは「釣り」と「煽り」」にまとめたのですが、その要点は以下のようなものでした。

つまり、Web 2.0時代のSEOは「閲覧者を巻き込み、話題を提供し、被リンクを得ること」であり、これはベタな言い方をすれば「釣り」や「煽り」のようなものだと思うのです。人々が興味を持ち、釣られやすいネタを提供し、釣られた人々の間で賛成や反対などの議論を引き起こし、さらにそれを煽り、結果として大量の被リンクを獲得する、というものです。

この手法は、すでにアルファブロガーなどと呼ばれる人々によって実行されており、単なるトラフィック誘導や被リンクの獲得だけにとどまらない成果(例えば梅田さんの「ウェブ進化論」のベストセラー化など)を上げる例もあります。「ネタ」とか「釣り」とか「煽り」とかいう言い方が適切でないなら、「Buzzマーケティング」や「クチコミ・マーケティング」と読み替えてもよいでしょう。いずれにしても、Tim O’Reillyが「What is Web 2.0」の中でSEOを2.0の側に分類したのは、僕がここまで書いてきたような「釣り」や「煽り」といった双方向のコミュニケーションこそが現在のSEOの要点であることを示しているのだと思います。

2.0時代のSEOは「釣り」と「煽り」

僕が少し古いエントリで述べていた上記のようなことが、冒頭で引用した「SMO対策の5項目」と非常によく整合しているということに気付かれる方も多いかと思います。こうしたことを実感する人が増えていくにつれ、Webマーケティングのあり方も大きくこの「SMO」の側に振れていくのかもしれません(この「SMO」という呼び方が定着するかどうかは別問題としてですが)。ネット上の言論や社会性を味方につけていくようなこの手法には、かなり大きな可能性があるように思えます。いかがでしょうか。

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